Política de Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Última actualización: julio 2026

1. Derecho de revocación (10 días)

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial, podés revocar tu compra dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto, sin expresar causa y sin ningún costo. Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2169-0777 o por email a info@todococinas.com. Los gastos de devolución están a cargo de TODO COCINAS y se te reintegrará la totalidad de lo abonado.

2. Política extendida de 30 días

Además del derecho legal, en TODO COCINAS podés hacer cambios y devoluciones por cualquier motivo durante treinta (30) días corridos desde que recibiste el producto, sin costo adicional. Para esta política extendida, el producto debe estar sin uso ni instalación y conservar su embalaje original completo, con todos sus accesorios. Si el cambio es por un producto de mayor valor, solo abonás la diferencia.

3. Procedimiento

(1) Contactanos por WhatsApp al +54 9 11 2169-0777 (lunes a viernes de 10 a 17 h) o por email a info@todococinas.com para iniciar la gestión. (2) Te indicamos cómo se coordina el retiro o envío del producto; los costos de transporte los cubre TODO COCINAS. (3) Recibido el producto, verificamos su estado. (4) El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los diez (10) días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

4. Productos con fallas o defectos

Si el producto presenta una falla o defecto, aplica la garantía legal de seis (6) meses (art. 11, Ley 24.240) y, en su caso, la garantía del fabricante. Escribinos y gestionamos personalmente la solución con la marca: reparación gratuita y, si no fuera satisfactoria, reemplazo del producto, quita proporcional del precio o devolución del importe abonado (art. 17, Ley 24.240).

5. Rechazo en la entrega

Si al recibir el pedido detectás daños visibles, faltantes o que el producto no es el que compraste, podés rechazar la entrega sin costo alguno y coordinamos un nuevo envío o la devolución del dinero.